écoles (dordogne)

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Coulounieix-Chamiers, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Nontron, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Bassillac et Auberoche, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Piégut-Pluviers, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Neuvic, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Léguillac-de-l'Auche, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Vergt, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Ribérac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Ménesplet, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Trélissac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Chancelade, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme - OU justifier d'une année d'expériences professionnelles dans le secteur d'activité commerce-distribution -[...]

Employé / Employée de snack-bar

Emploi Enseignement - Formation

Douville, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal module "buraliste" (snacking et module juridique, règlementation et gestion du commerce) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme -[...]

Employé / Employée de snack-bar

Emploi Enseignement - Formation

Savignac-les-Églises, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal module "buraliste" (snacking et module juridique, règlementation et gestion du commerce) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme -[...]

Employé / Employée de snack-bar

Emploi Enseignement - Formation

Annesse-et-Beaulieu, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Vendeur(se) Conseil Omnicanal module "buraliste" (snacking et module juridique, règlementation et gestion du commerce) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (Bac) Missions principales : - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de Seconde menée à son terme -[...]

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Monbazillac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un CERTIFICAT DE SPECIALISATION Desserts de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme national ou diplôme d'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 3 Missions principales : - Production et envoi des desserts - Optimisation et gestion de la production des desserts Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Goût réel pour les métiers de l'hôtellerie restauration - Être organisé - Mémoire - Bonne présentation et résistance physique - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après une classe de 3ème). Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Être titulaire des diplômes de niveau CAP, BEP, BAC PRO, BAC TECHNO ou BTS du secteur de la restauration - Et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement Sous quelle forme ? Formation alternée et rémunérée sur 1 an Rythme d'alternance : 1 semaine/mois au CFA Démarrage[...]

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Marsac-sur-l'Isle, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour des entreprises partenaires, un Attaché(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales - Négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise - Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4 validé et 6 à 12 mois d'expériences professionnelles ou une année d'études post-bac - OU justifier de 3 années minimum d'expériences[...]

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Ribérac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour des entreprises partenaires, un Attaché(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales - Négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise - Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, Dynamique, Adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4 validé et 6 à 12 mois d'expériences professionnelles ou une année d'études post-bac - OU justifier de 3 années minimum d'expériences[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Enseignement - Formation

Montpon-Ménestérol, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 6 (Bac+3) Missions principales : - Prospection omnicanale de clients particuliers et / ou professionnels de produits banque / assurance - Commercialisation de produits banque / assurance auprès d'une clientèle de particuliers et / ou de professionnels - Entretien et développement d'un portefeuille clients particuliers et / ou de professionnels de produits banque / assurance Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, dynamique, adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Enseignement - Formation

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 6 (Bac+3) Missions principales : - Prospection omnicanale de clients particuliers et / ou professionnels de produits banque / assurance - Commercialisation de produits banque / assurance auprès d'une clientèle de particuliers et / ou de professionnels - Entretien et développement d'un portefeuille clients particuliers et / ou de professionnels de produits banque / assurance Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, dynamique, adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Enseignement - Formation

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 6 (Bac+3) Missions principales : - Prospection omnicanale de clients particuliers et / ou professionnels de produits banque / assurance - Commercialisation de produits banque / assurance auprès d'une clientèle de particuliers et / ou de professionnels - Entretien et développement d'un portefeuille clients particuliers et / ou de professionnels de produits banque / assurance Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, dynamique, adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Enseignement - Formation

Trélissac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 6 (Bac+3) Missions principales : - Prospection omnicanale de clients particuliers et / ou professionnels de produits banque / assurance - Commercialisation de produits banque / assurance auprès d'une clientèle de particuliers et / ou de professionnels - Entretien et développement d'un portefeuille clients particuliers et / ou de professionnels de produits banque / assurance Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, dynamique, adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Enseignement - Formation

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 6 (Bac+3) Missions principales : - Prospection omnicanale de clients particuliers et / ou professionnels de produits banque / assurance - Commercialisation de produits banque / assurance auprès d'une clientèle de particuliers et / ou de professionnels - Entretien et développement d'un portefeuille clients particuliers et / ou de professionnels de produits banque / assurance Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens des responsabilités : écoute, curiosité. - Travail en autonomie, dynamique, adaptabilité - Sens de la communication et de la relation client Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Justifier d'un[...]

Professeur / Professeure des écoles

Emploi Enseignement - Formation

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le réseau Calandreta, qui existe depuis plus de 45 ans, est un réseau d'établissements associatifs d'enseignement laïque en immersion en occitan qui pratique la pédagogie institutionnelle (Freinet). En 2025, il y a 65 écoles, 4 collèges, 1 lycée et un établissement d'enseignement supérieur, Aprene, spécialisé dans la formation des enseignants. La Calandreta de Périgueux recrute pour la rentrée de septembre, pour un poste en cycle cycle 1,2 ou 3 . L'école a un effectif total de 50 enfants. Activités principales : - Conception et mise en œuvre des séquences d'enseignement, à différents niveaux, dans le cadre des programmes et référentiels nationaux - Transmission des connaissances et savoir-faire prévus par les programmes et les référentiels - Conception et mise en œuvre des modalités d'évaluation des élèves avec les autres enseignants ou les partenaires professionnels - Suivi individuel des élèves CDD sur la durée de l'année scolaire. Le caractère propre de l'école est l'enseignement immersif en Occitan. Si le candidat n'a pas le niveau B2 (CERCL), une formation à la langue sera proposée. www.calandreta.org CV et lettre de motivation attendu

Professeur / Professeure des écoles

Emploi Enseignement - Formation

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le réseau Calandreta, qui existe depuis plus de 45 ans, est un réseau d'établissements associatifs d'enseignement laïque en immersion en occitan qui pratique la pédagogie institutionnelle (Freinet). En 2025, il y a 65 écoles, 4 collèges, 1 lycée et un établissement d'enseignement supérieur, Aprene, spécialisé dans la formation des enseignants. La Calandreta de Périgueux recrute pour la rentrée de septembre, pour un poste en cycle cycle 1,2 ou 3 . L'école a un effectif total de 65 enfants. Activités principales : - Conception et mise en œuvre des séquences d'enseignement, à différents niveaux, dans le cadre des programmes et référentiels nationaux - Transmission des connaissances et savoir-faire prévus par les programmes et les référentiels - Conception et mise en œuvre des modalités d'évaluation des élèves avec les autres enseignants ou les partenaires professionnels - Suivi individuel des élèves CDD sur la durée de l'année scolaire. Le caractère propre de l'école est l'enseignement immersif en Occitan. Si le candidat n'a pas le niveau B2 (CERCL), une formation à la langue sera proposée. www.calandreta.org CV et lettre de motivation attendu

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Enseignement - Formation

Mouleydier, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) Manager - Loisirs Hébergement Restauration Titre BAC+2 NEGOVENTIS CCI en contrat d'apprentissage, pour préparer nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Gérer l'activité d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Gérer la relation client d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Animer une équipe au sein d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Collaborer au développement des actions de promotion et de communication d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Le + module Tourisme Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens aigu du contact et relation client - Esprit d'initiative, dynamisme, Adaptabilité - Respect du rythme et des codes professionnels - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après[...]

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Enseignement - Formation

Brantôme en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) Manager - Loisirs Hébergement Restauration Titre BAC+2 NEGOVENTIS CCI en contrat d'apprentissage, pour préparer nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Gérer l'activité d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Gérer la relation client d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Animer une équipe au sein d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Collaborer au développement des actions de promotion et de communication d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Le + module Tourisme Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens aigu du contact et relation client - Esprit d'initiative, dynamisme, Adaptabilité - Respect du rythme et des codes professionnels - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après[...]

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Enseignement - Formation

Trélissac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) Manager - Loisirs Hébergement Restauration Titre BAC+2 NEGOVENTIS CCI en contrat d'apprentissage, pour préparer nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Gérer l'activité d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Gérer la relation client d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Animer une équipe au sein d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Collaborer au développement des actions de promotion et de communication d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Le + module Tourisme Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens aigu du contact et relation client - Esprit d'initiative, dynamisme, Adaptabilité - Respect du rythme et des codes professionnels - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après[...]

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Enseignement - Formation

Marsac-sur-l'Isle, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) Manager - Loisirs Hébergement Restauration Titre BAC+2 NEGOVENTIS CCI en contrat d'apprentissage, pour préparer nos formations diplômantes Réseau CCI France Négoventis et reconnues par l'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 5 (Bac+2) Missions principales : - Gérer l'activité d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Gérer la relation client d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Animer une équipe au sein d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Collaborer au développement des actions de promotion et de communication d'une unité de loisirs-hébergement-restauration - Le + module Tourisme Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Sens aigu du contact et relation client - Esprit d'initiative, dynamisme, Adaptabilité - Respect du rythme et des codes professionnels - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après[...]

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un CERTIFICAT DE SPECIALISATION Desserts de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme national ou diplôme d'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 3 Missions principales : - Production et envoi des desserts - Optimisation et gestion de la production des desserts Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Goût réel pour les métiers de l'hôtellerie restauration - Être organisé - Mémoire - Bonne présentation et résistance physique - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 16 et 29 ans (possibilité à partir de 15 ans après une classe de 3ème). Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Être titulaire des diplômes de niveau CAP, BEP, BAC PRO, BAC TECHNO ou BTS du secteur de la restauration - Et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement Sous quelle forme ? Formation alternée et rémunérée sur 1 an Rythme d'alternance : 1 semaine/mois au CFA Démarrage[...]

Barman / Barmaid

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Avit-Sénieur, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un CERTIFICAT DE SPECIALISATION Métiers du bar en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme national ou diplôme d'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (BAC) Missions principales : - Réaliser des cocktails dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Communiquer : développer l'offre commerciale du bar en développant leur créativité - Contrôler, gérer : gestion des stocks, mettre en place les espaces de travail, entretenir les équipements et les matériels Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Goût réel pour les métiers de l'hôtellerie restauration - Être organisé - Mémoire - Bonne présentation et résistance physique - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 18 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel - Et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement Sous[...]

Barman / Barmaid

Emploi Enseignement - Formation

Bugue, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un CERTIFICAT DE SPECIALISATION Métiers du bar en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme national ou diplôme d'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (BAC) Missions principales : - Réaliser des cocktails dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Communiquer : développer l'offre commerciale du bar en développant leur créativité - Contrôler, gérer : gestion des stocks, mettre en place les espaces de travail, entretenir les équipements et les matériels Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Goût réel pour les métiers de l'hôtellerie restauration - Être organisé - Mémoire - Bonne présentation et résistance physique - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 18 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel - Et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement Sous[...]

Barman / Barmaid

Emploi Enseignement - Formation

Marsac-sur-l'Isle, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

ECOLES de la CCI Dordogne 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE Alternance, Contrat d'apprentissage Les ECOLES de la CCI Dordogne, Organisme de Formation, recherche pour son entreprise partenaire, un CERTIFICAT DE SPECIALISATION Métiers du bar en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme national ou diplôme d'Etat, titre inscrit au RNCP de niveau 4 (BAC) Missions principales : - Réaliser des cocktails dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Communiquer : développer l'offre commerciale du bar en développant leur créativité - Contrôler, gérer : gestion des stocks, mettre en place les espaces de travail, entretenir les équipements et les matériels Profil : Nous recherchons des candidats ayant : - Goût réel pour les métiers de l'hôtellerie restauration - Être organisé - Mémoire - Bonne présentation et résistance physique - Sens du contact et du travail en équipe Public recherché : - Apprenti recherché sous contrat d'apprentissage, être âgé entre 18 et 29 ans. Pas de limitation d'âge pour les personnes en situation de handicap - Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel - Et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement Sous[...]

LOTO

LOTO

LA RANDO DES ECOLES

LA RANDO DES ECOLES

Loto

Loto

VIDE-GRENIER

VIDE-GRENIER

Vide Grenier

Vide Grenier

Fête du muguet

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé / Employée de snack-bar

Employé / Employée de snack-bar

Employé / Employée de snack-bar

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Vide-grenier

Vide-grenier

Arc en ciel des plantes

Arc en ciel des plantes

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Professeur / Professeure des écoles

Professeur / Professeure des écoles

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Ressources supplémentaires